Benutzerkonto
Wie erstelle ich ein Benutzerkonto?
Sie können Ihr Benutzerkonto anmelden, indem sie die Seite Dividapp.com in Ihrem Webbrowser besuchen.
Wie aktiviere ich mein Benutzerkonto?
Nach der Anmeldung Ihres Benutzerkontos erhalten Sie eine Email, in der Sie ersucht werden, Ihre Registrierung zu bestätigen. Versichern Sie sich, dass diese Email nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Sie müssen über Ihren Webbrowser bei DiviD eingeloggt sein und dann auf das Menü oben rechts klicken. Danach wählen Sie „Einstellungen“, um Ihr Passwort ändern zu können. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen“ in der Systemsteuerung. Nachdem Sie eine Email mit dem Hinweis, dass Ihre Passwort zurückgesetzt worden ist, von DiviD erhalten haben, können Sie ein neues Passwort erstellen. Wenn Sie diese Email nicht innerhalb wenigen Minuten bekommen haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollte immer noch ein Problem bestehen, so wenden Sie sich bitte per Email an support@dividapp.com.
Wie verlängere ich mein Benutzerkonto?
Sie müssen über Ihren Webbrowser in der Systemsteuerung bei DiviD eingeloggt sein und dann auf das Menü oben rechts klicken. Dann klicken Sie auf „verlängern“.
Welche Zahlungsmethoden verwendet DiviD?
DiviD ermöglicht Ihnen, auf sehr einfachem Weg zu bezahlen für ein Premium Benutzerkonto(Standard ist gratis). Sie wählen den Knopf “Überweisung”. Die Freischaltung nach Zahlung kann einen Werktag dauern. Wenn Sie jedoch eine andere Form der Bezahlung bevorzugen, senden Sie uns einfach eine Email und wir werden diesem Wunsch nachkommen.
Wie kann ich mein Benutzerkonto von Premium zu Standard wechseln?
Es ist erst möglich, Ihr Benutzerkonto von Premium zu Standard zu wechseln, wenn Ihr Premium-Abonnement abgelaufen ist.
Ich habe noch ein gültiges Standard-Benutzerkonto, brauche jedoch ein Premium-Benutzerkonto. Wie ist ein Wechsel möglich?
Sie können sofort einen Upgrade zu Premium bekommen. Die Freischaltung nach Zahlung kann einen Werktag dauern.
Bekomme ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer zugeschickt?
Ja, nach jeder Zahlungstransaktion mit DiviD erhalten Sie immer eine Bestätigung per Email mit Ihren Zahlungsdetails. Das ist Ihre Rechnung – einfach und leicht.
Wo sehe ich das Ablaufdatum auf meinem Benutzerkonto?
Sie finden das Ablaufdatum im Menü oben rechts. Über Ihren Webbrowser können Sie das Ablaufdatum sehen, indem Sie auf die obere rechte Ecke klicken und dann in den „Einstellungen“ auswählen.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Sie können Ihr Konto in der DiviD-App oder in das DiviD Control Panel löschen.
DiviD app
In der DiviD-App können Sie es löschen, indem Sie das Menü auf dem Dashboard-Bildschirm öffnen. Tippen Sie dann auf Konto. Tippen Sie im Bildschirm “Konto” auf “Konto löschen”, um fortzufahren.
DiviD Control Panel
Öffnen Sie das DiviD Control Panel und klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Klicken Sie dann auf “Einstellungen”. Klicken Sie anschließend auf “Löschen” unter “Konto löschen”.